Política de Pagos

En Masusta, estamos comprometidos con ofrecer un proceso de pago seguro, transparente y confiable para todos nuestros clientes.

Métodos de pago aceptados

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago a través de nuestra plataforma segura:

Tarjetas

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Maestro
  • UnionPay

Pagos digitales

  • Apple Pay
  • Google Pay

Pago diferido

  • Klarna

Seguridad de pago

Todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web se procesan a través de Shopify Payments, una plataforma de pago que cumple con estándares internacionales de seguridad.

Los datos de pago están protegidos mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer).

Masusta no almacena información bancaria ni datos de tarjetas.

La información sensible se procesa directamente a través de proveedores de pago autorizados.

Moneda de pago

Todos los pagos se procesan en MXN (Mex$).

Si tu banco utiliza una moneda diferente, puede aplicarse un tipo de cambio o comisión según las condiciones de tu banco.

Verificación de pago

En algunos casos, los pagos pueden estar sujetos a procesos adicionales de verificación por razones de seguridad.

Si se requiere información adicional, nuestro equipo de atención al cliente podrá contactarte.

Problemas con el pago

Si tienes algún problema durante el proceso de pago, te recomendamos:

  • Verificar los datos ingresados.
  • Comprobar la validez de tu método de pago.
  • Contactar a tu banco.

También puedes contactar a nuestro equipo de soporte:

Correo electrónico: soporte@Masusta.mx
Teléfono: +52 951 289 5408

Confirmación del pedido

Una vez que el pago se haya realizado correctamente:

  • Recibirás un correo electrónico de confirmación.
  • Tu pedido será procesado conforme a nuestra política de envíos.

Transparencia

En Masusta:

  • No cobramos cargos ocultos.
  • El importe total se muestra claramente antes de finalizar la compra.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre pagos, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@Masusta.mx
Teléfono: +52 951 289 5408

Información de la empresa

Nombre del sitio web: https://Masusta.mx/
Nombre de la empresa: Masusta S. de R.L. de C.V.
RFC (Registro Federal de Contribuyentes): MAS181227REA

Dirección: Miguel Castro Manzana 6 Lote 22, Vicente Guerrero, 22920 Vicente Guerrero, B.C., México

Correo electrónico: soporte@Masusta.mx
Formulario de contacto: Haz clic aquí
Teléfono: +52 951 289 5408

Facebook: @masusta
Instagram: @masusta

Atención al cliente: Lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de México.
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder dentro de 24 horas hábiles.